为患者提供优质中药材

    对于中医而言，药材的品质对中药的疗效起到了至关重要的作用。一所中医医院，如果只有名医、名科而没有质量过硬的药材，是很难有所发展的。正是因为在业界有着这样一条公认的道理，市中医药研究院及附属医院十分重视中药材质量的管理。

    以制度为纲 推陈出新惠民生

    好药材是“得民心”的根本。为了获得百姓的认可和信赖，市中医药研究院及附属医院就药材的购进渠道、价格、处理过程、炮制过程等环节进行了深入细致的分析，并针对各部门的具体情况制定了一系列规章制度及标准操作规程，规范员工的各项工作流程，加强医院的内涵建设，强化科室管理，使管理过程做到有法可依、有章可循。随着一系列制度的建立和落实，该院员工逐渐转变工作模式，工作积极性和工作量有所增长，员工凝聚力显著增强。

    同时，该院充分注重发挥药学部的创新及科研能力，先后成功申报国家新药，并承担市科技攻关重点项目及卫生局科研项目10余项，并拥有符合标准的制剂室及国家中医药管理局批准的中药药剂学二级实验室，获得天津市医疗机构制剂注册批文的制剂品种172种，研发剂型10余种，创出了自制制剂品牌，在患者中间享有良好赞誉和口碑。

    该院不仅有质量过硬的药材，还注重培养精于识药、用药的人才。该院每个月都会举办各项中医基本功培训，全部临床药师都要参加辨识药材的培训活动。此外，在某一味药材的产季，该院还会邀请本市优秀的老药师带领医院的药师，到药材的地道产地亲自识药、采药。在市卫生局举办的“岗位练兵，技术比武”中，参赛的中药师要蒙上双眼靠摸、闻等方式来辨识50种中药材，用时短、准确度高者获胜。市中医药研究院及附属医院的药师在这项技术比武中成绩名列前茅。

    以患者为本 与时俱进做好药

    服务患者是每所医院发展的立足之本，患者的需求是医院改进服务的目标和动力。为了方便患者服用中药，市中医药研究院及附属医院先后成立了小包装饮片药房、天津市煎药人员培训中心、现代配方颗粒剂药房，改造了传统中药饮片药房，购置了光学数码成像显微镜进行中药饮片的生药粉末鉴别，以确保中药材的优质品质。

    小包装饮片药房配药剂量准确、规格色标统一、调剂快速方便、干净无粉尘，有效提升了药品的调剂速度，缩短了患者的等候时间，受到了医护人员和患者的一直好评。经过改造后的煎药室，采用规范化管理模式，所有工作流程均有标准化操作规程，患者可以在门诊候药大厅实时监控煎药过程。同时，该院还对中药饮片药房进行全面提升改造，购入了现代化制药设备，加强了中药房的管理。此外，该院还成立了现代配方颗粒药房，以独特的单煎理论、先进的中药提取技术、中医随证加减的治疗原则、快捷的调剂手段和方便的使用方法得到了医生及患者的认可，促进了医院中成药的合理使用。

    经过3年多的发展，市中医药研究院及附属医院在创建规范化药事管理制度工作中取得了突出的成绩。今后，该院将充分发挥自身优势，积极推进中药的个体化给药研究及临床药学研究工作，为推进中医药事业的发展做出更大贡献。

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