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《中医药馆》 第九期

本刊来源于康美OTC

中医馆需要营销与传播

传统的中医院数量不多,却往往人满为患,大多数患者是冲着公立医院名声而来,因此无需营销便于客流不断。新兴的中医馆大多为民营企业,因医生少、知名度不高,需要通过市场营销来提升医馆或 医生的知名度,以此增加客流,提高顾客忠诚,最后打造成品牌。中医馆需如何去 “营销”自己?

第一,营销与宣传中医生。借助电视、报纸等传统媒体及微信公众号、头条号等新媒体、网站宣传医师形象,或在微信、QQ、微博等社交平台让患者接触了 解医师。这不仅能够提高医生的患者流量, 也是医馆对患者教育与扩大患者群体的过程。

第二,宣传自己馆内经营的优质中药饮片、参茸贵细。中医馆的中药饮片品质量往往高于零售药店和个体诊所,但消费者对中药的判断一般是看“颜值”,主要看外观的大小、色泽、性状、炮制工艺等 表面现象,至于药材是否道地,有无熏硫磺、农残与重金属书否超标等肉眼看不到的指标,消费者因为无法感知与判断便不会关注。所以,中医馆需要通过各种传播方式告知消费者,馆内的中药饮片是由质量优质、古法炮制的道地药材,让消费者知道中药饮片的价位是良心价位、物有所值。

对于参茸贵细等珍贵药材,更要通过长期的引导宣教,告诉消费者等级区别及 价格差距。还应该大力制作、宣传自己的馆内制剂:丸散膏丹等效果好的中药制品, 造福于民。

第三,丰富和推广医馆的医技。中医馆的医技推拿、按摩、针灸(包括、穴位 注射、小针刀疗法)、艾灸、刮痧、灌肠、 火罐、熏(香薰疗法、火熨疗法、芳香疗 法)、蒸、浴、理疗、冬病夏治三伏贴、 心理治疗技术等,广泛体验和传播。同时最新的中医诊疗器材也要广泛使用,敢于让中医拥抱互联网。

第四,通过公益活动进行营销与互动。中医馆应该定期深入居民小区开展社区义诊、定期讲座、定期免费为周围居民提供养生体验,也可以通过公益活动,例如为当地劳模或者弱势群体提供免费诊疗 服务,以便提升知名度、提升美誉度。

中医馆依靠名医带来流量的时代已经过去,要学会营销与传播自己!

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